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Politique de confidentialité

Conforme RGPD (Règlement UE 2016/679) et loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

  • AD GLOBALE SERVICES NETTOYAGE — SARL
  • Adresse : 17 rue Saint Prix, 95600 Eaubonne
  • Email : [email protected]
  • Téléphone : 07 68 27 54 60

En l'absence de DPO (Data Protection Officer) désigné, toute question relative à la protection de vos données peut être adressée à l'email ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Via le formulaire de contact / wizard de devis : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, contenu du message ou de la demande.
  • Via les cookies de mesure d'audience (uniquement si vous acceptez) : adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de visite, type de navigateur, source de trafic (collectées par Google Analytics avec anonymisation IP activée).
  • Via les pixels publicitaires (Meta, LinkedIn — uniquement si vous acceptez) : événements de navigation et de conversion pour mesurer l'efficacité des campagnes.
3. Finalités du traitement
  • Vous recontacter à la suite d'une demande de devis ou de renseignement, et exécuter la prestation demandée.
  • Mesurer l'audience du site et améliorer son contenu (uniquement si le consentement cookies a été accordé).
  • Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires (uniquement si le consentement cookies a été accordé).
  • Assurer la sécurité technique du site (logs serveur, anti-spam).
4. Base légale
  • Consentement(art. 6.1.a RGPD) : pour le dépôt de cookies de mesure d'audience et de pixels publicitaires.
  • Exécution de mesures précontractuelles(art. 6.1.b RGPD) : pour le traitement des demandes de devis et la mise en relation commerciale.
  • Intérêt légitime(art. 6.1.f RGPD) : pour la sécurité technique du site et la prévention des abus.
5. Destinataires des données

Les données collectées peuvent être transmises à :

  • L'équipe interne de AD Globale Services (en charge du suivi commercial et technique).
  • netcup GmbH (Allemagne, zone Union européenne) : hébergement des serveurs.
  • Google Ireland Ltd. (Google Analytics) — uniquement si vous consentez aux cookies de mesure d'audience.
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) et LinkedIn Ireland (Insight Tag) — uniquement si vous consentez aux cookies publicitaires et si ces pixels sont activés.
6. Durée de conservation
  • Données du formulaire(prénom, nom, email, téléphone) : 3 ans à compter de la dernière interaction, conformément aux recommandations CNIL pour la prospection commerciale.
  • Cookies analytics(_ga, _ga_*) : 13 mois maximum.
  • Cookies publicitaires(_fbp, lidc, bcookie, bscookie) : 13 mois maximum.
  • Logs serveur : 6 mois maximum.
7. Transferts de données hors Union européenne

Google Analytics, Meta Pixel et LinkedIn Insight Tag peuvent transférer des données vers les États-Unis dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework (DPF), mécanisme d'adéquation reconnu par la Commission européenne depuis juillet 2023. Aucun autre transfert de données hors de l'UE n'est effectué.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès(art. 15) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification(art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement(art. 17) : demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation(art. 18) : demander la limitation du traitement dans certains cas.
  • Droit à la portabilité(art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé.
  • Droit d'opposition(art. 21) : vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection.
  • Droit de retirer votre consentementà tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement antérieur.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à [email protected] ou par téléphone au 07 68 27 54 60. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

9. Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

  • Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
  • 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
  • www.cnil.fr
10. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet d'accepter ou de refuser le dépôt de cookies de mesure d'audience et de cookies publicitaires. Aucun cookie de suivi n'est déposé tant que vous n'avez pas donné votre accord explicite.

Cookies analytics :

  • _ga, _ga_*(Google Analytics) : identifiant unique de visiteur, durée 13 mois.

Cookies publicitaires(si pixels activés) :

  • _fbp(Meta Pixel) : identification du navigateur, durée 90 jours.
  • lidc, bcookie, bscookie(LinkedIn Insight Tag) : gestion de session et identification, durée 13 mois.

Stockage local (localStorage) :

  • ad-cookie-consent-v1 : enregistre votre choix de consentement (accepté ou refusé).

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur « Gérer mes cookies » dans le pied de page du site, ou en supprimant le stockage local de votre navigateur.

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits :

Voir également nos mentions légales.

Dernière mise à jour : mai 2026.

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